Nápověda

1. Výběr zboží

Zboží si můžete vybrat buďto prohlížením katalogu (na horních záložkách zvolíte skupinu a v levém menu pak vyberete konkrétní kategorii). Pokud má skupina více podkategorií, zobrazí se Vám panel „Pokračovat v nákupu“, kde si zvolíte příslušnou kategorii a současně zůžíte výběr zboží. Nově vám umožňujeme pohled na kategorii zboží pomocí tabulkového výpisu. Další vlastností je možnost seřazení zboží dle ceny.

2. Vyhledávání zboží

Vyhledávat můžete v názvu nebo popisu zboží. Zboží si také můžete vybrat za asistence prodavače na telefonu. Naše operátorky jsou Vám k dispozici v pracovní dny od 8 do 16 hodin (polední přestávka od 12,30–13 hodin).

3. Vložení zboží do košíku

Jste-li již rozhodnuti s výběrem zboží, stiskněte tlačítko KOUPIT. Poté se dostanete na stránku košíku, kde je možné rovněž zboží z košíku smazat. Před vlastním odesláním objednávky je nutné zvolit další požadavky k nákupu jako je způsob dopravy a způsob platby. Pokud budete mít specifické požadavky k objednávce, tak nám je laskavě sdělte v poznámce. V případě, že u nás nakupujete poprvé vyplňte Vaše kontaktní údaje.

4.Platba

Dle Vámi vybraného způsobu platby – zálohová faktura či předfaktura – se zadává zboží do výroby až po přijetí této platby na náš účet, jakmile bude platba na našem účtu, budete o tomto informováni na Vámi uvedený e-mail v objednávce. Dnem přijetí platby na náš účet začíná běžet termín dodání uvedený u zboží! Případný doplatek se hradí hotově panu řidiči při dovozu zboží a předání daňového dokladu o zaplacení. V případě, že je hodnota zboží do 3000 Kč, je celková cena za zboží placena při dovozu. V tomto případě si vyhrazujeme právo na možnost zaslání zálohové faktury, v případě, že toto zboží bude zakázková výroba, tzn. není vedeno skladem a vyrábí se dle objednávky zákazníka.

5. Slevy

Slevy nelze kombinovat – navyšovat. Pokud si zákazník vybere zboží se slevou, tedy akční, nelze jej navýšit o slevu za předfakturu 3%. Zákazníkovi bude zaslána faktura zálohová a doplatek se hradí při dovozu zboží.

6. Odeslání objednávky na webu

Vlastní odeslání obsahu košíku potvrdíte tlačítkem ODESLAT OBJEDNÁVKU. V zápětí Vám emailem přijde potvrzení objednávky včetně přihlašovacích údajů k sledování objednávky.

7. Po odeslání objednávky

Naše operátorky Vás budou písemně či telefonicky kontaktovat nejpozději do druhého pracovného dne, kdy Vám potvrdí přijetí objednávky.

8. Termín dodání

Termín dodání je uvedený u každého zboží! V případě, že Vám bude zaslána zálohová faktura či předfaktura, popř. zaslána žádost o Váš souhlas s tím, že zboží je vyráběno na zakázku, počítá se termín dodání přijetím platby na náš účet, popř. přijetím souhlasného e-mailu.

9. Stav zboží

Výrobky jsou dodávány ve smontovaném i demontovaném stavu. Jeliož se tato informace u jednotlivého zboží nezobrazuje, informujte se před objednáním.Případě konzultujte montáž.

10. Doprava zboží

Dopravu zajišťujeme po celém území ČR vlastním vozidlem, přepravní službou nebo Českou poštou, a to dle charakteru a množství objednaného zboží. V ceně dopravy není zajištěno stěhování zboží. Řidič pomáhá se složením za první uzamykatelné dveře. Před vlastním dovozem zboží budete telefonicky informováni, a to minimálně dva pracovní dny předem. V případě odmítnutí dovozu zákazníkem mu bude nabídnutý termín náhradní dle našich možností, pokud i ten odmítne, musí si zákazník zajistit odvoz vlastní. V případě, že zákazník jakýkoliv již telefonicky sjednaný termín na místě nedodrží a k převzetí zboží se nedostaví, bude mu účtováno znovu dopravné. Při dovozu zboží si zkontrolujte stav obalu přebíraného zboží, v případě poškození obalu, si zboží ihned rozbalte. V případě, že bude obal nepoškozen, rozbalte zboží následně do 24 hodin od převzetí, na pozdější reklamace, a to hlavně při dovozu Českou poštou či přepravní službou nebude brán zřetel !!!

11. Ochrana dat

Tyto informace a prohlášení o ochraně citlivých údajů se vztahuje na internetový obchod supersektor.cz. Supersektor.cz shromažďuje některé osobní informace, které jsou specifikovány níže, a to především pro své vlastní potřeby nebo potřeby nezbytné pro uskutečnění obchodních smluv vzniklých při provozování internetového obchodu. Dále pro rozvoj nabízených služeb, zdokonalení ovladatelnosti obchodu, zjednodušení procesu nákupu atd. Supersektor.cz neshromažďuje žádné citlivé osobní údaje vypovídající o majetku a majetkových poměrech, národnostním, rasovém nebo etnickém původu, politických postojích, členství v politických stranách atd. Při uchovávání osobních údajů dodržujeme Zákon č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů ze dne 4.dubna 2000. Supersek­tor.cz shromažduje pouze data nutná k uskutečnění plnění kupní smlouvy uzavřené zákazníkem na našem serveru.
Jsou to následující data: Jméno a příjmení (u firmy ještě IČ a DIČ),dodací adresa, e-mail ( i Vámi zadaný e-mail považujeme za Váš osobní údaj),telefon .

Prohlášení

Supersektor.cz se zavazuje k tomu, že nebude svěřená osobní data, popsaná v předchozím odstavci, prodávat, poskytovat třetí osobě ani nepoužije osobní data pro komerční nabídku nesouvisející s internetovým obchodem na serveru supersektor.cz bez souhlasu vlastníků těchto dat. Také se zavazuje k tomu, že na přání zákazníka a bez udání důvodu, jeho osobní data vymaže z databáze zákazníků a umožní kontrolu tohoto zásahu do databáze.